如何把比同行贵的琴行课程卖出去呢?

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如何把比同行贵的琴行课程卖出去呢?[复制链接]

Aya 发表于 2024-1-2 01:24:25 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  0 浏览:  261
定价问题一直困扰着大多数琴行,
定低了,自己不赚钱,
定高了,担心没人买。
定价的重要性无可否认。
先来想象一个场景:假如一门课程售价5600元/年,家长和其他机构比了一下,觉得贵;于是琴行为了推销课程,打5折售价2800元,家长又担心价格这么便宜,会不会效果不好。
这说明课程售价高或低,都会有家长提出质疑。
那么,当琴行卖课程时,如果家长因为课程或贵或便宜而犹豫时,我们该怎么办?
在解决这个问题之前,我们首先要明白定价到底定什么?
很多人对定价有一个根深蒂固的误解:价格必须由成本决定。因为这符合很多人的线性思维,一件东西通过劳动被创造出来,它应该卖多少钱,当然应该由创造它的成本所决定。
但实际上,真的不是这样。
定价决定了消费者的支付成本。课时费80和课时费200的客群是完全不同的。所以,定价其实是阶级划分。划分你的客群到底是谁,划分你在哪个领域和谁竞争,划分你的市场份额有多大。
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同时定价又决定了整条价值链。不同的定价需要配置什么样的产品、团队、服务、环境、营销,这些资源也是不同的。它还包含了顾客利益,员工的分润利益,供应商利益,房东利益,股东投资人利益等多方面的利益分配机制。
所以说,定价定不好,基本就报废了。
明白了定价的重要性,我们再来说,怎么把比同行贵的课程卖出去这个问题。
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让家长”看“到琴行的能力
看,就是让家长看到自己选择的这家琴行是否靠谱。靠不靠谱,我们就得让家长看看琴行其他孩子的学习情况,比如进琴行前后练琴变化、良好学习习惯的建立、孩子个人素质的提升。琴行的家长也是如此,需要琴行创造环境来培养。
怎么展示呢?
琴行应该都有签到表、课堂学习记录表、考试成绩表、汇报演出、比赛成绩等,家长通过看学员学琴成绩变化的记录,对琴行课程的效果就有了大致了解。
家长看到其他孩子的变化,起码表明该课程信得过,可以给孩子带来好的改变。这样,家长一般不会在价格上反复犹豫,更容易成单。
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给家长吃“定心丸”
这个不难理解,就是家长问课程效果时,我们需要给她吃一个“定心丸”。
这一点我希望琴行老板能够摆脱对家长的”认知“引导的错误理解,有很多老师觉得给家长做宣传,是拉低了自己的身份。
但换个角度想,家长之前对于琴行课程价格上的认知是不全面的,所以才会觉得贵,只有通过琴行老师不断地去跟家长说,琴行的课程怎么怎么好,帮助家长认识到琴行课程的”超值“,这样才能刺激家长产生购买欲望。
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很多家长咨询课程时,会担心花冤枉钱是很正常的,那么琴行老师遇到这个问题应该怎么说呢?
遇到这个问题,有人会回答,您放心吧,我们的课程很棒,通过考级绝对可以。
但,这种说辞给人的感觉更像是敷衍和夸大,而琴行也会有一点心虚,毕竟不能百分之百保证,还不如这样说:您放心,针对满意度问题,合同中会有明确的规定,在前两周,如果您觉得孩子学习没有达到预期,所交的费用我们如数退还。
回过头来你会发现,退款的其实很少,因为我们有透明的消费观,家长利弊看得清,自然选择我们琴行。
人类是群居动物,一个人接触的圈子不同,眼界就不同。格局不同,价值观就不同,认知边界也就不同了。
比如,身边的朋友都开保时捷了,你就会觉得自己这辆广本可能就不好意思开,就有换车的需求了。如果身边的朋友都背爱马仕,你就觉得自己这几百块的包包就拿不出手了。
认知受到影响,就形成了新的价值观。同时就驱动了内心的虚荣心和欲望,而欲望就驱动了需求。
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让家长”货比三家“
顾名思义就是让家长去对比不同机构。很多琴行对于这一点是有疑虑的,害怕家长一去不复返。但是这就是欲擒故纵,表面给家长一个“后悔药”吃,实质上是让她给我们机构更多一次的机会。
这一招的执行的前提是,你一定要先给家长”聊透“。如果随随便便就让家长去货比三家,那么留住的可能性是非常低的。和家长聊透的前提是你对这片区的琴行都有了解,包括他们的价格,和他们提供的服务。
然后才能和家长细细的分析利弊,这个分析利弊指的不是说人家不好,而是说我们琴行的好。也就是基于你的调查之后,对比出自己的琴行优势,先是广度,我们琴行有的,别人没有的,要跟家长说清楚,这也是我们贵的理由;如果都有提供某一项服务,那么我们从深度来说,也就是比较级,对方琴行是1星服务,那么我们就是3星服务,这也是课程贵的理由。
一定要把琴行课程”值“的理由更家长说得明明白白。
在这个前提下,在家长选择上门咨询课程时,我们不妨告诉她,您如果有疑虑,可以多找几家对比;你选择别家也没关系,你的孩子在别家机构学效果不好时,你再回来找我,我给你兜底。
为什么要这么说呢?你不说出来,家长也会去对比;如果你先说出来,她会认为你在替他着想,就会更加信任你。
总之,在琴行的产品和服务做得好的前提下,一旦遇到了价格问题,我们可以用上述3个方法引导家长,从而获得更多客单。
今天的分享结束了,谢谢大家。

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